Fondsen: Rabobank moet aan zelfcontrole doen
Fondsen: Rabobank moet aan zelfcontrole doen
Vrij toegankelijke website vermeldt 128 fondsen - bij klanten login in deel beleggen zijn dat er 124 ... en neen, ik ga niet zoeken welke 4 uit de algemene website ontbreken in de klantenomgeving.
Re: Fondsen: Rabobank moet aan zelfcontrole doen
Ik wel.
Het betreft de drie pensioenspaarfondsen van Rabobank. Die staan op de openbare site bij de fondsen van BNP Paribas Investment Partners. In de klantenomgeving hebben die een aparte rubriek, onder "Pensioensparen".
Het vierde ontbrekende fonds is SAM Sustainable European Eq D EUR Acc.
Het betreft de drie pensioenspaarfondsen van Rabobank. Die staan op de openbare site bij de fondsen van BNP Paribas Investment Partners. In de klantenomgeving hebben die een aparte rubriek, onder "Pensioensparen".
Het vierde ontbrekende fonds is SAM Sustainable European Eq D EUR Acc.
Mis geen enkele kans om te besparen.
Krijg de beste tips en aanbiedingen rechtstreeks in uw mailbox
Uitschrijven kan altijd. We respecteren uw privacy.
- Rabobank.be
- Woordvoerder
- Berichten: 1329
- Lid geworden op: 25 feb 2008
- Contacteer:
Re: Fondsen: Rabobank moet aan zelfcontrole doen
Een terechte vraag.
Eerst en vooral dank aan Yaris voor de toelichting. Dat heeft ons opzoekingswerk al een pak sneller doen verlopen.
Zoals Yaris al aangaf gaat het hier inderdaad om de drie pensioenfondsen die in de beveiligde site onder een aparte rubriek (pensioensparen) terug te vinden zijn. Het 4e fonds is effectief SAM Sustainable European Eq D EUR Acc.
Bij nazicht blijkt het hier om een fonds (voorheen Robeco European Eq D EUR Acc) te gaan dat al een tijdlang niet meer door ons voor nieuwe intekeningen werd aangeboden maar waar wij nog wel bestaande klanten in hadden. Recent werd echter een wijziging voor dit fonds doorgevoerd waardoor het fonds van naam veranderde naar SAM European Eq D EUR Acc. Omdat wij nog bestaande klanten hebben in dit fonds werden deze wijzigingen door ons uitgevoerd en gecommuniceerd, en ergens in dit proces moet dit fonds per vergissing terug in de lijst geraakt zijn van de fondsen op de publieke website. Dit was dus verkeerd.
Het fonds werd inmiddels verwijderd van de publieke website.
Onze excuses voor de verwarring.
Eerst en vooral dank aan Yaris voor de toelichting. Dat heeft ons opzoekingswerk al een pak sneller doen verlopen.
Zoals Yaris al aangaf gaat het hier inderdaad om de drie pensioenfondsen die in de beveiligde site onder een aparte rubriek (pensioensparen) terug te vinden zijn. Het 4e fonds is effectief SAM Sustainable European Eq D EUR Acc.
Bij nazicht blijkt het hier om een fonds (voorheen Robeco European Eq D EUR Acc) te gaan dat al een tijdlang niet meer door ons voor nieuwe intekeningen werd aangeboden maar waar wij nog wel bestaande klanten in hadden. Recent werd echter een wijziging voor dit fonds doorgevoerd waardoor het fonds van naam veranderde naar SAM European Eq D EUR Acc. Omdat wij nog bestaande klanten hebben in dit fonds werden deze wijzigingen door ons uitgevoerd en gecommuniceerd, en ergens in dit proces moet dit fonds per vergissing terug in de lijst geraakt zijn van de fondsen op de publieke website. Dit was dus verkeerd.
Het fonds werd inmiddels verwijderd van de publieke website.
Onze excuses voor de verwarring.