Tijdens het weekend heeft Binckbank blijkbaar besloten zijn aanbod aan fondsen drastisch terug te schroeven.
Waar het voorheen enkele honderden fondsen in de etalage had, is het aanbod dd. 25/11/14 beperkt tot welgeteld 31 fondsen. “Tijdelijk, wellicht voor enkele maanden” is het antwoord bij Binckbink na lang aandringen.
Het gevolg voor de Binckbank klanten: alle fondsen in portefeuille die niet meer tot het aanbod behoren kan je enkel nog verkopen, dus aankopen of bijkopen zit er niet meer in.
Een klacht bij de helpdesk wordt enkel beantwoord met een onduidelijke mail waarin staat dat je toch nog telefonisch bij de helpdesk een order voor de fondsen kan plaatsen. Dit wordt enkel uren later al weer tegengesproken door Stefaan Noels (Binckbank). Ook aan hem de vraag wat Binckbank bezielt. Opnieuw een warrig antwoord: ”Binckbank voert een onderzoek uit en dat zal wellicht tegen eind december voltooid zijn en dan zal het voor de klant opnieuw veel beter zijn….”. Een onderzoek naar wat en waarom.
Een bedrijf dat zichzelf en zijn klanten respecteert, voert eerst een onderzoek uit. Informeert daarna zijn klanten en biedt hen een overgangsperiode van enkele maanden aan.
Bij Binckbank, niets van dit alles. Onduidelijke, late communicatie. En laat de klant a.u.b. zijn plan trekken. “Schade voor de klant, neen zo zien wij dit niet. Maar als tegemoetkoming wil Binckbank u 100 euro transactietegoed geven.” Belachelijk.
Waarom gebeurt dit? Wie of wat zit hier achter?
Heeft Binckbank zijn verplichtingen bij de fondsbeheerders niet meer nagekomen? Is de financiële situatie bij Binckbank uit de hand aan het lopen? Het aandeel is op 6 maand met ca. 14% gedaald? Wat me je portefeuille? Vandaag kunnen we niet meer aankopen, morgen niet meer verkopen? Zijn onze effecten nog wel veilig bij Binckbank?
Wellicht een goed moment om eens bij de concurrentie te polsen of een vergelijkende studie over de brokers te doen op brokertarieven.be/Vergelijker

Over de veiligheid van je fondsen moet je je geen zorgen maken. Die worden in een aparte vennootschap bewaard, los van de bank. Als de bank failliet gaat blijf jij 100% eigenaar van je fondsen. Het kapitaal van je effecten komt nooit in gevaar.

wie angst heeft kan zijn fondsen makkelijk overzetten naar andere brokers of banken, bij beobank (en deutsche bank) krijg je nog ongeveer 1% van de totale waarde plus de kosten voor de overstap terug, als je dit voor nieuwjaar doet, bij keytrade liep vroeger ook eens zo'n actie geloof ik .

Maar eigenlijk blijven alle effecten in je portefeuille gewoon van jou.

Maar geraak er maar eens aan als de bank op de fles gaat of tijdelijk alles blokkeert!

kingsfan schreef:...Maar eigenlijk blijven alle effecten in je portefeuille gewoon van jou...

Althans de theorie. Hoe zeker ben je dan Binckbank je effecten niet uitleent aan shorters die hiermee kunnen speculeren op koersdalingen?

Beste,

Om ons fondsenaanbod optimaal aan te bieden aan de klant zijn wij aan het werken aan een grondige uitbreiding van de FundFinder. Op die manier kan u als belegger alle benodige informatie over het fonds terugvinden en niet enkel de KIID (Key Investor Information Document) zoals voorheen het geval was. Om dit correct te verwerken hebben wij helaas het overgrote aandeel van fondsen tijdelijk moeten dicht zetten, zodat wij alle benodigde aanpassingen kunnen doen om de fondsen correct in de FundFinder op te laden. Helaas kan dit in ons huidige systeem op geen andere wijze. Wij begrijpen dat dit voor u als klant niet aangenaam is en doen dan ook ons uiterste best om dit proces zo snel mogelijk rond te krijgen. Wij trachten in de komende weken de 100 meest verhandelde fondsen opnieuw aan te bieden in de FundFinder en rond begin volgend jaar ons volledige fondsenaanbod in de FundFinder beschikbaar te maken. Het blijft trouwens ook steeds mogelijk om posities te verkopen.

We kunnen u verder garanderen dat uw effecten veilig zijn bij BinckBank. Op onze website lichten we dit verder toe en kan u de verschillende veiligheidsmechanismen bekijken: https://www.binck.be/veiligheid/mechanismen. We kunnen u ook verzekeren dat uw effecten niet worden uitgeleend.

Wij hopen u hiermee toch de nodige extra informatie te hebben kunnen geven.
Mvg,

BinckBank

BinckBank schreef:...We kunnen u ook verzekeren dat uw effecten niet worden uitgeleend...

Een goed punt!

Beste Binckbank,

Ik ben zelf IT deskundige en verantwoordellijke voor een IT afdeling. Het kan er bij mij niet in dat u ALLE fondsen minus 31 moet dichtzetten en enkel voor aankoop. Wellicht kiest Binckbank voor een gemakkelijkheidsoplossing en laat hierbij zijn klanten in de kou staan.
Ik ben steeds bereid mijn expertise ten dienste te stellen om Binckbank te helpen een meer klantvriendelijke oplossing te zoeken?

Ik dacht zelfs dat het uitlenen van effecten in belgie verboden is, in bepaalde andere landen is dit wel degelijk toegelaten

Ook bij Medirect is een dergelijk proces -aanpssingen fund systeem- lopende.

We hopen dat Binck weer een kernselectie zal invoeren; dacht dat ze dit in Nedereland al opnieuw deden.
Laat de hete adem van goedkope fondsaanbieders Rabo, de Giro, me direct deze winter Binck maar eens goed opwarmen.

DiViAn schreef:Tijdens het weekend heeft Binckbank blijkbaar besloten zijn aanbod aan fondsen drastisch terug te schroeven.

Met wat gevoel voor dramatiek bedenk je dan de titel van dit topic

moneygirl schreef:

DiViAn schreef:Tijdens het weekend heeft Binckbank blijkbaar besloten zijn aanbod aan fondsen drastisch terug te schroeven.

Met wat gevoel voor dramatiek bedenk je dan de titel van dit topic

Met dit soort exploten lijkt het mij toch dat Binckbank suicidale neigingen heeft.

Yaris schreef:Over de veiligheid van je fondsen moet je je geen zorgen maken. Die worden in een aparte vennootschap bewaard, los van de bank. Als de bank failliet gaat blijf jij 100% eigenaar van je fondsen. Het kapitaal van je effecten komt nooit in gevaar.

Klopt niet Yaris, je mag dit niet veralgemenen. Sommige brokers gebruiken de beleggersportefeuilles als onderpand om te speculeren met marge-accounts. Uw portefeuille wordt dan eigenlijk gebruikt om de genomen risico's (op marge) af te dekken. Wanneer het dan mis gaat wordt uw portefeuille opgeëist door de schuldeiser en word jij dan schuldeiser tov uw broker die in gebreke blijft.

Binck geeft aan dit niet te doen, anderen doen het wel (kwestie van altijd goed de kleine lettertjes te lezen)

DiViAn schreef:Ik ben zelf IT deskundige en verantwoordellijke voor een IT afdeling. Het kan er bij mij niet in dat u ALLE fondsen minus 31 moet dichtzetten en enkel voor aankoop. Wellicht kiest Binckbank voor een gemakkelijkheidsoplossing en laat hierbij zijn klanten in de kou staan.

Over de IT kennis bij Binckbank stel(de) ik me ook al wel eens vragen.
Ten behoeve van de Jukebox Tunes website had ik verscheidene banken een email gestuurd met de vraag om me een Excel bestand met het fondsenaanbod te bezorgen. Op 2 na hebben ze dat bestand gestuurd. MeDirect antwoordde gewoonweg niet, en bij Binckbank kreeg ik het antwoord dat het de IT mensen niet mogelijk was om een Excel bestand aan te maken ...

Dit zijn de nog "koopbare" fondsen bij Binckbank: Waarom zijn deze fondsen koopbaar? Zijn dit de meest "populaire"?
Heeft Binckbank afspraken gemaakt met de Fondsbeheerder betreffende die fondsen ?
Verdient Binckbank het meeste commissie aan deze fondsen ?
Waarom kan Binckbank IT-technisch deze fondsen wel koopbaar houden en andere niet ?

Seder begin deze week heeft Binckbank het nodig geacht om zijn koopbaar fondsen aanbod tot 31 te reduceren (voor reorganisatie redenen). Voor hoelang is onduidelijk, wellicht voor maanden. Onderstaand het beschikbaar aanbod: