Beste

Ik probeer geld over te maken van de FLEX rekening naar de getrouwheidsrekening binnen NIBC.

Volgende melding krijg ik:

Excuus
Omschrijvingen uit een spaarrekening kunnen uitgevoerd worden enkel naar een rekening van dezelfde titularis of één van zijn begunstigden of een spaarrekening van een lid van zijn gezin.

Moet ik dan eerst naar mijn tegenrekening overschrijven en dan terug naar NIBC getrouwheid? Vreemde werkwijze....

Graag info.

Gelezen in de FAQ’s:

Opgelet: De Flex rekening is een niet-gereglementeerde spaarrekening en kent geen getrouwheidspremie. Een proportionele overdracht van of naar deze rekening is niet mogelijk.

De melding waarom de overschrijving niet kan, is inderdaad niet duidelijk.
Los daarvan helpt het wel dat je als klant op voorhand weet wat voor product je hebt en wat daar de geplogenheden van zijn.

Maar dan nog zie ik niet in waarom NIBC die overschrijving niet gewoon zou uitvoeren.
Er kan toch gewoon een nieuwe getrouwheidsperiode gestart worden op de getrouwheidsspaarrekening op valutadatum van de overschrijving ?

Beste MeOnline,

De melding kan om een aantal redenen verschijnen. We willen graag even bekijken wat er precies mis loopt, maar daarvoor hebben we wat meer info nodig. Zou u daarom met ons contact kunnen opnemen? U kan ons elke werkdag bereiken op het gratis nummer 0800 63 500, van 8u30 tot 17u (donderdag tot 19u).

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
NIBC Direct.