Bent U ook gebruiker van ING SelfInvest en ontmoet U enkelen problemen onlangs?
IK ben fan van ING Self Invest want transactie kosten zijn goedkoop (1€ voor kleine investeringen) maar onlangs ontmoet ik problemen. Bvb heb ik enkelen italiaanse banken aandelen gevonden op de app ( i.e. credito emiliano) alle gegevens waren op nul of verkeerd maar ik heb ze toch kunnen kopen. Ik vond ze terug in mijn portfolio maar ze waren op nul alsof zonder waarde. Ik heb de callcenter gebeld en letterlijk hebben ze me gezegd dat ze ontmoeten veel problemen. Niet vertrouwelijk hé! Enkelen dagen later verwachtte ik een dividend van Intesa San Paolo maar de berekening opnieuw is verkeerd (2 cent bruto ipv 15 cents bruto). Ik heb opnieuw de call-center verwittigd, ze herkennen de fout maar ik heb tot nu toe mijn dividend niet gekregen. Ik begin nu te twijfelen op de app. En U, vertrouwt U uw banking app zonder na te kijken? (Sorry voor mijn nederlands mijn moedertaal is frans)