Alle rekeningen zijn nu afgesloten. Ineens kwam alles precies in een stroomversnelling. Joanna van de chat lijkt me de meest bekwame en behulpzame van de helpdesk. Hopelijk loopt bij de andere Aion leden hier ook alles goed af. Aion blijft toch een rare bank…

Blijkbaar heb ik minder geluk . ..
Via chat alles afgesloten zou via mail binnen de 72u mail krijgen, niet dus ...
Na enkele dagen mail gestuurd enkel de reactie gekregen dat de specialisten het zullen bekijken.
Van de getrouwheidspremie kan ik online zien hoeveel ik moet krijgen.
Basis rente is de regel van 3, 1 min werk.
Toch durven ze mailen dat ze binnen de 15 werkdagen een antwoord zullen geven, 3 weken.
Reeds mail gestuurd naar ombudsdienst maar nog geen antwoord ontvangen...

Blijven aandringen en hen blijven bestoken met berichten in de 3 chats vanaf 9 u ‘s morgens. Vanaf dat ik Ombudsfin had ingeschakeld , en hen dat ook heb gezegd , ging het heel snel. Laat ook weten dat je een rechtsbijstandsverzekering hebt die je gaat inschakelen. Interestberekening was uit de losse pols en ik kreeg uiteindelijk veel meer dan verwacht. Met een beetje geluk krijg je ook nog je lidgeld vanaf december terug (€ 31,20). Wel zoveel mogelijk detail mee sturen naar ombudsfin zodat ze duidelijk zien waar je recht op hebt.

Hier ook eindelijk de getrouwheidspremie gestort.

Nu nog het lidgeld terugvorderen…

Heb gedreigd om de ombudsman in te schakelen als het niet in orde kwam. Hoe ik dat van dat lidgeld het beste aanpak ben ik nog niet aan uit.

Hier dus nog steeds niets. Ook niet na een minder vriendelijke mail gisteren. Men antwoordt zelfs niet eens. En op de chat word ik telkens afgewimpeld: "Het probleem is naar de bevoegde dienst 'geëscaleerd' ". Dit is toch allemaal niet meer normaal. Wat een rotbank.

Hier ook nog niets ontvangen
Dinsdag mail gestuurd naar ombudsfin met 2 mailadressen van Aion in CC.
Helaas nog geen reactie...

Blijf ze bestoken met berichten , onophoudelijk. Ik had ook klacht ingediend , zowel bij Aion als bij Ombudsfin , omdat ze hun belofte in MaxDeposit sinds 8/12/22 niet meer na kwamen :

https://aion.eu/be-nl/max-deposit

Altijd de beste aanbiedingen voor je spaargeld

Wij vinden de hoogste rentevoet op termijndeposito’s en spaarrekeningen.
Door het aanbod van ruim 26 banken met een Belgische licentie te vergelijken.
Allemaal online, zonder papierwerk of bezoek aan een bankkantoor.

Als compensatie werd mijn lidgeld terug gestort.Klacht indienen bij Ombudsfin doe je beter via hun online formulier dan per mail denk ik.

Brembos schreef: ↑13 juli 2023, 20:15
Altijd de beste aanbiedingen voor je spaargeld

Wij vinden de hoogste rentevoet op termijndeposito’s en spaarrekeningen.

Haha, "Wij vinden de hoogste rentevoet" is niet hetzelfde als "wij geven de hoogste rentevoet" hé

Toen ik hen daar mee confronteerde hebben ze me toch mooi terug betaald . Voor mij is Aion nu een afgesloten hoofdstuk.

Ondertussen werd net na lang aandringen de intrest eindelijk gestort, maar wat nu? Ik zit nog met een grote som geld waarvan ik de getrouwheidspremie pas in december verwerf. Alles nu weghalen of op hoop van zegen wachten tot januari? Het gaat om een potentieel verlies van bijna 1000 EUR.

Ondertussen werd net na lang aandringen de intrest eindelijk gestort, maar wat nu? Ik zit nog met een grote som geld waarvan ik de getrouwheidspremie pas in december verwerf. Alles nu weghalen of op hoop van zegen wachten tot januari? Het gaat om een potentieel verlies van bijna 1000 EUR.

Alles weghalen. Deze bank is niet te vertrouwen.

coenen schreef: ↑14 juli 2023, 18:09 Het gaat om een potentieel verlies van bijna 1000 EUR.

Je mag dat zo niet bekijken hé, je hebt nog 5 of 6 maand te gaan, er is dus nog maar een rente opbouw van ong. €500. Die €500 verlies kan misschien deels goed gemaakt door dat bedrag in iets met hoger rendement te beleggen / sparen.