Spaargids.be forum

Pas op met deze bank!
Als je het maximum bedrag spaart op de Vision Max rekening loop je zonder het te weten, de beloofde rente mis.
De rente wordt uitgekeerd op dezelfde rekening en daardoor kom je natuurlijk boven het maximum bedrag uit.
Als je dit niet in de gaten hebt wordt dit een behoorlijke teleurstelling.
Je wordt van te voren niet op de hoogte gesteld en krijgt absoluut geen compassie van de klantenservice. Pas na een melding bij testaankoop hebben ze me voor de basisrente gecompenseerd.
Maak je iets meer over naar een andere rekening om voorlopig onder het plafond te blijven en van die problemen af te zijn, snij je, zoals dat bij mijn gebeurd is je behoorlijk in de vingers want ook de getrouwheidpremie ben je op dat moment kwijt. Natuurlijk ook nu geen compassie van de klantenservice en maar weer een melding gedaan via testaankoop. Triest allemaal.

Is het niet een beetje uw eigen fout? Er staat toch duidelijk op de website, dat je op de vision max vanaf 200.000,01€ of bij een saldo lager dan 125.000€ maar een basisrente van 0,5% krijgt. Ik zie niet waar de bank hier in de fout gaat. Wees blij, dat ze u een compensatie hebben gegeven.

Inderdaad. De meeste banken zouden gewoon verwijzen naar de voorwaarden en naar een compensatie zou je kunnen fluiten.

Floris01 schreef: ↑21 december 2023, 09:34 ... Je wordt van te voren niet op de hoogte gesteld ...

Edit: zie reactie van vortex

Het is niet dat ik zelf een Vision Max rekening heb maar ik vind toch dat Santander Consumer bank de voorwaarden duidelijk genoeg meedeelt op de website.
Spaarders die verwachten na verwerving van rentes boven een bepaald bedrag te gaan, kunnen hun voorzorgen nemen door een deel naar een andere rekening over te schrijven.

Floris01 schreef: ↑21 december 2023, 09:34 Triest allemaal.

Inderdaad, maar dan vooral omdat testaankoop hierin nog heeft bemiddeld met de bank en uw klacht niet verticaal geklasseerd heeft. Hoe moeilijk kan het zijn wanneer er staat dat een lagere rente van toepassing is wanneer uw rekeningstand hoger is dan toegelaten. Onbegrijpelijk dat je dan vergeet dat uw rekeningstand wijzigt nadat er rente betaald wordt. Aan dat 'probleem' denk je toch al op voorhand wanneer je de voorwaarden leest en toch beslist het max bedrag te storten.

Maar ik kan me inbeelden dat je niet de enige bent die hier niet verder over heeft nagedacht op voorhand.

Floris01 schreef: ↑21 december 2023, 09:34 Pas op met deze bank!
Als je het maximum bedrag spaart op de Vision Max rekening loop je zonder het te weten, de beloofde rente mis.
De rente wordt uitgekeerd op dezelfde rekening en daardoor kom je natuurlijk boven het maximum bedrag uit.

Als het klopt wat je schrijft, is dit inderdaad een onterechte reden om geen verhoogde basis rente te krijgen.
Uit hun voorwaarden:

Minimuminlage: 125.000 euro Maximuminlage: 200.000 euro

Basisrente: 1,20% (op jaarbasis)

Als het stortingsbedrag lager is dan de minimuminlage, bedraagt de vergoeding op jaarbasis 0,05% voor de basisrente
en 1,80% voor de getrouwheidspremie. Als het stortingsbedrag hoger is dan de maximuminlage, bedraagt de
vergoeding op jaarbasis 0,05% voor de basisrente en 1,80% voor de getrouwheidspremie.

Met andere woorden, wanneer je op 30/12/2024 zo een rekening geopend hebt met €200.000, dan moet je op 1/1/2024 zowel de volledige basisrente als getrouwheidspremie krijgen. Zelfs wanneer je de rente op die rekening laat staan zou je in principe het jaar daarop opnieuw het volle bedrag moeten krijgen, er staat immers duidelijk dat het op basis van het stortingsbedrag wordt bepaald en niet bv op het rekening saldo. Dit is op zijn minst misleidend.

Yvekes schreef: ↑21 december 2023, 14:16
Inderdaad, maar dan vooral omdat testaankoop hierin nog heeft bemiddeld met de bank en uw klacht niet verticaal geklasseerd heeft. Hoe moeilijk kan het zijn wanneer er staat dat een lagere rente van toepassing is wanneer uw rekeningstand hoger is dan toegelaten.

Maar het punt is dat ze het niet over de rekening stand of saldo hebben, wel over stortingsbedrag, dat gaat dus over het bedrag dat de spaarder op zijn rekening heeft gezet. Het feit dat testaankoop hier in bemiddeld heeft (het probleem erkend heeft) en dat de bank hiervoor gecompenseerd heeft (de fout in feite toegegeven heeft) toont op zijn minst aan dat het misleidend is of dat ze hun eigen voorwaarden niet correct toepassen.

Als er echt 'stortingsbedrag' staat, heeft hij een punt. Maar het eerste jaar is de rente ook correct berekend. De discussie gaat erom of je dan blind mag verwachten dat de max rente steeds behouden wordt als je deze rekening 10 jaar onaangeroerd laat met de huidige voorwaarden. Ik zou dit risico toch ook niet nemen en elke rentebetaling meteen overboeken naar een andere rekening met deze voorwaarden, zeker bij deze bedragen waarover het gaat

vortex schreef: ↑21 december 2023, 14:27
Floris01 schreef: ↑21 december 2023, 09:34 Pas op met deze bank!
Als je het maximum bedrag spaart op de Vision Max rekening loop je zonder het te weten, de beloofde rente mis.
De rente wordt uitgekeerd op dezelfde rekening en daardoor kom je natuurlijk boven het maximum bedrag uit.
Als het klopt wat je schrijft, is dit inderdaad een onterechte reden om geen verhoogde basis rente te krijgen.
Uit hun voorwaarden:
Minimuminlage: 125.000 euro Maximuminlage: 200.000 euro

Basisrente: 1,20% (op jaarbasis)

Als het stortingsbedrag lager is dan de minimuminlage, bedraagt de vergoeding op jaarbasis 0,05% voor de basisrente
en 1,80% voor de getrouwheidspremie. Als het stortingsbedrag hoger is dan de maximuminlage, bedraagt de
vergoeding op jaarbasis 0,05% voor de basisrente en 1,80% voor de getrouwheidspremie.
Met andere woorden, wanneer je op 30/12/2024 zo een rekening geopend hebt met €200.000, dan moet je op 1/1/2024 zowel de volledige basisrente als getrouwheidspremie krijgen. Zelfs wanneer je de rente op die rekening laat staan zou je in principe het jaar daarop opnieuw het volle bedrag moeten krijgen, er staat immers duidelijk dat het op basis van het stortingsbedrag wordt bepaald en niet bv op het rekening saldo. Dit is op zijn minst misleidend.

Je kan op 30/12/2024 nog niet storten en op 1/1/2024 basisrente krijgen, of toch?

Floris01 schreef: ↑21 december 2023, 09:34 Pas op met deze bank!
Als je het maximum bedrag spaart op de Vision Max rekening loop je zonder het te weten, de beloofde rente mis.
De rente wordt uitgekeerd op dezelfde rekening en daardoor kom je natuurlijk boven het maximum bedrag uit.
Als je dit niet in de gaten hebt wordt dit een behoorlijke teleurstelling.
Je wordt van te voren niet op de hoogte gesteld en krijgt absoluut geen compassie van de klantenservice. Pas na een melding bij testaankoop hebben ze me voor de basisrente gecompenseerd.
Maak je iets meer over naar een andere rekening om voorlopig onder het plafond te blijven en van die problemen af te zijn, snij je, zoals dat bij mijn gebeurd is je behoorlijk in de vingers want ook de getrouwheidpremie ben je op dat moment kwijt. Natuurlijk ook nu geen compassie van de klantenservice en maar weer een melding gedaan via testaankoop. Triest allemaal.

+100.000 € plaatsen bij één bank is al redelijk gedurfd.

. Pas op met deze klant...

Sammy2 schreef: ↑21 december 2023, 16:28
vortex schreef: ↑21 december 2023, 14:27

Als het klopt wat je schrijft, is dit inderdaad een onterechte reden om geen verhoogde basis rente te krijgen.
Uit hun voorwaarden:

Met andere woorden, wanneer je op 30/12/2022 zo een rekening geopend hebt met €200.000, dan moet je op 1/1/2024 zowel de volledige basisrente als getrouwheidspremie krijgen. Zelfs wanneer je de rente op die rekening laat staan zou je in principe het jaar daarop opnieuw het volle bedrag moeten krijgen, er staat immers duidelijk dat het op basis van het stortingsbedrag wordt bepaald en niet bv op het rekening saldo. Dit is op zijn minst misleidend.

Je kan op 30/12/2024 nog niet storten en op 1/1/2024 basisrente krijgen, of toch?

Typo recht gezet, dank voor de melding

Ik vind de waarschuwing van de topicstarter eigenlijk wel op z'n plaats. Strikt genomen heeft Santander allicht gelijk, maar slechts weinigen zullen er (tijdig) aan denken om hun rente naar andere rekeningen over te schrijven. Wat mij betreft was een commerciële geste van Santander logisch geweest: de topicstarter probeerde duidelijk geen misbruik van het systeem te maken, en voor Santander zelf maakt het ook niets uit of er nu €200.000 of €202.500 op een rekening staat.

pmu schreef: ↑21 december 2023, 19:12 Ik vind de waarschuwing van de topicstarter eigenlijk wel op z'n plaats. Strikt genomen heeft Santander allicht gelijk, maar slechts weinigen zullen er (tijdig) aan denken om hun rente naar andere rekeningen over te schrijven. Wat mij betreft was een commerciële geste van Santander logisch geweest: de topicstarter probeerde duidelijk geen misbruik van het systeem te maken, en voor Santander zelf maakt het ook niets uit of er nu €200.000 of €202.500 op een rekening staat.

Wij kunnen ook alle wetten meer "interpreteerbaar" en "soepeler" maken, opdat iedereen zijn gelijk kan krijgen? Ja toch?

Ik zit onder de grens bij Santander. Ik kijk vol verwachting uit naar de interesten. Het eerste wat ik doe op 1/1/2024 00u05 is al mijn rekeningen checken om te zien of de interesten al zijn gestort zodat ik ze kan aanvullen op mijn excel lijst.

Spaargids.be forum

Santander Consumer bank

Santander Consumer bank

Re: Santander Consumer bank

Re: Santander Consumer bank

Re: Santander Consumer bank

Re: Santander Consumer bank

Re: Santander Consumer bank

Re: Santander Consumer bank

Re: Santander Consumer bank

Re: Santander Consumer bank

Re: Santander Consumer bank

Re: Santander Consumer bank

Re: Santander Consumer bank

Re: Santander Consumer bank

Re: Santander Consumer bank

Re: Santander Consumer bank