Spaargids.be forum

Vrijdag maakte Belgacom bekend dat ze hun limieten optrekken (en ook hun prijzen lichtjes aanpassen). Gisteren volgde Telenet (hier zonder prijswijzigingen). Het kan dus nuttig zijn om van formule te veranderen.

Bv. Je hebt nu Internet Go van Belgacom. Je kan dus overwegen om over te schakelen op de nieuwe Comfort (= oude Light) formule, want de nieuwe snelheid ligt evenhoog als de huidige Go. Je moet uiteraard wel opletten dat je niet meer dan 8GB trafiek hebt per maand. Daardoor kan je 10€/maand besparen.

Bij Telenet kan je vergelijkbare aanpassingen doen tussen Express Net en Comfort Net.

Kun je zomaar overschakelen van internet Go naar Comfort? Of moet je hier rekening houden met opzegtermijnen?

Volgens een artikel in De Standaard is dit mogelijk.

Mooie info - bedankt.

Ik heb onlangs een e-mail van Belgacom gekregen met informatie over deze vernieuwingen, maar ik geloof niet dat er iets instond dat je voor eind april ook gratis kan omschakelen. Misschien dan nu toch het moment om eea te optimaliseren.

Ik denk er niet over om over te stappen van Telenet naar Belgacom of om een andere formule te nemen. Zoiets brengt enkel kosten en mogelijk ellende met zich mee.

Binnen Belgacom zou het gratis zijn (volgens artikel De Standaard), bij Telenet krijg je automatisch de nieuwe voorwaarden omdat de prijzen en formulenamen niet veranderen.

Toen ik de mail van Belgacom ontving, heb ik ook onmiddellijk gedacht dat het nu het moment is om over te schakelen naar de goedkopere formule ipv mijn huidige Internet Go.

Maar ik moet eerst nog eens goed de "kleine lettertjes" lezen.

Belgacom belt immers regelmatig zijn klanten op met de vraag "of je tevreden bent, en of je nog denkt een jaar klant te blijven".
Als je daar bevestigend op antwoordt, krijg je "als dank" een maand gratis internet.
Maar : dan wordt je abonnement ook automatisch met een jaar verlengd !

Ik weet niet of men in dit geval vóór de vervaldag van formule kan veranderen.

Vaganzza schreef:Vrijdag maakte Belgacom bekend dat ze hun limieten optrekken (en ook hun prijzen lichtjes aanpassen). Gisteren volgde Telenet (hier zonder prijswijzigingen). Het kan dus nuttig zijn om van formule te veranderen.

Bv. Je hebt nu Internet Go van Belgacom. Je kan dus overwegen om over te schakelen op de nieuwe Comfort (= oude Light) formule, want de nieuwe snelheid ligt evenhoog als de huidige Go. Je moet uiteraard wel opletten dat je niet meer dan 8GB trafiek hebt per maand. Daardoor kan je 10€/maand besparen.

Bij Telenet kan je vergelijkbare aanpassingen doen tussen Express Net en Comfort Net.

Een vraag van een leek op dit gebied :

Hoe kom ik te weten hoeveel GB ik per maand gebruik ?

Ik heb nu Internet Go met volume 25GB per maand.
Maar indien ik wil overschakelen naar de lagere "Comfort" zou ik slechts 8GB hebben.

Dit cijfer zegt mij totaal niets.

Dat kan je zien via de site van Belgacom. Je moet daar als klant inloggen, doorklikken naar "mijn internet" en dan zal je een link zien om naar je downloadvolume te kijken. Bij Telenet is het wel een gelijkaardig systeem.

Wook schreef:Ik denk er niet over om over te stappen van Telenet naar Belgacom .

Inderdaad.Men kan dikwijls voordeel halen van één of andere promotie maar dikwijls komt de concurrentie enkele weken later ook met een actie af.Weg winst dus.

Wook schreef: Of om een andere formule te nemen. Zoiets brengt enkel kosten en mogelijk ellende met zich mee.

Informeer U goed en onderteken niks vooraleer U zeker bent of ze niks aanrekenen.En dan nog.

@Vaganzza,
Dank voor het duidelijke antwoord.
Ik kom gemiddeld nog aan geen 5GB per maand.
Dus kan ik met een gerust hart overschakelen naar een lagere formule en zo een mooie besparing doen.

Misschien het volgende bij Telenet even navragen om volledig zicht te hebben op het financiële plaatje :

in april 2008 schakelde ik over van Comfortpack naar Basicpack omdat er toen ook een verhoging werd doorgevoerd van het aantal GB. Voor een dergelijke overschakeling werd mij toen een administratieve kost aangerekend van € 25,-

Overschakelen loont beslist de moeite, maar toch misschien eens informeren hoe het zit met eventuele administratieve kosten...

Overschakelen bij Telenet naar een hogere formule voor Internet ( of shake) is gratis, maar naar een lagere formule of naar een andere shake kost je 50 €.

Heb onlangs mijn expresnet XL naar Compact XL omdat ik dan 10€ / maand zou uitsparen. Maar dit zou me dan 50 € penalty kosten.

Heb toen gevraagd of ik dit dan ook zou moeten betalen indien ik naar Comfort XL en digitale televisie zou nemen. Het antwoord is neen geen 50 € penalty, maar wel 50 € activitiekost.

Bij mij komt digitale televisie er dan ook niet in

Intussen al iemand die weet wat te doen om bij Belgacom over te schakelen naar een lagere formule ?

Ik wil namelijk van mijn oude Internet Go overschakelen naar Internet Comfort (het vroegere Light).

In de brief die ik gisteren ontving, staat onderaan in heeeel kleine lettertjes, dat je gratis je abonnement kunt stopzetten door een aangetekend schrijven, binnen de 30 dagen na ontvangst van je nieuwe faktuur. (aangetekend is niet gratis !)
"En men kan ook overstappen naar een andere Belgacom-internetformule"; maar er staat niet bij hoe .

Op http://www.belgacom.be/boost" onclick="window.open(this.href);return false; vond ik bij de FAQ dat overschakelen ook gratis kan, maar er wordt niet bijgezegd of dat ook aangetekend moet gebeuren.

Aangelogd op "mijn internet", kan ik wél veranderen van formule, maar : alleen naar de hoogste en duurste formule !

Op mijn vraag op hun "online supportcenter", kreeg ik het antwoord dat zij mij via dit kanaal geen antwoord kunnen bezorgen op deze vraag.

Wie weet meer hierover

Voor belgacom weet ik het niet.

Maar voor telenet komt overschakelen naar een "lagere versnelling" telenet niet goed uit, en kost minsten al 50 euro activatiekosten. En voor de rest krijg je er geen info over.

Denk dat beide bedrijven absoluut willen vermijden, dat vele klanten nu een goedkoper internet willen gaan nemen. Dat zal voor die bedrijven net een brug te ver zijn vrees ik.

Uiteraard heb je het recht ertoe.

Ik stel voor dat je het aan Belgacom via mail vraagt. Hopelijk krijg je er een antwoord op, want het zal zeker bij hen niet in goede aarde vallen.

Overigens voor telenet ben ik ook benieuwd hoe juist moet.