Pagina 1 van 1

Niet mogelijk om debetrekening te selecteren

Geplaatst: 6 februari 2019, 20:02
door Hermit
Hallo,

Als ik naar de overschrijvings pagina ga en het vinkje 'overschrijving tussen mijn rekeningen' selecteer komt mijn fidelity spaar rekening automatisch in de lijst van debet rekeningen.

Indien ik de 'naar externe rekenening' optie aanvink krijg ik geen enkele optie in het debetrekening vakje...
Veldje blijft gewoon leeg.
Iemand hier ervaring mee?

Re: Niet mogelijk om debetrekening te selecteren

Geplaatst: 7 februari 2019, 08:55
door platin
Hermit schreef: 6 februari 2019, 20:02 Hallo,

Als ik naar de overschrijvings pagina ga en het vinkje 'overschrijving tussen mijn rekeningen' selecteer komt mijn fidelity spaar rekening automatisch in de lijst van debet rekeningen.

Indien ik de 'naar externe rekenening' optie aanvink krijg ik geen enkele optie in het debetrekening vakje...
Veldje blijft gewoon leeg.
Iemand hier ervaring mee?
Als geen centjes op geen keuze mogelijkheid.
De oorzaak ?

Re: Niet mogelijk om debetrekening te selecteren

Geplaatst: 7 februari 2019, 18:13
door Hermit
platin schreef: 7 februari 2019, 08:55
Als geen centjes op geen keuze mogelijkheid.
De oorzaak ?
Er staat wel degelijk een bedrag op mijn medirect rekening maar ik kan het gewoon niet selecteren als optie indien ik een externe overschrijving wil doen.
Tussen mijn medirect rekeningen kan het dan weer wel...

Re: Niet mogelijk om debetrekening te selecteren

Geplaatst: 7 februari 2019, 18:37
door zappiduppi
Je kunt niet van een spaarrekening naar een externe rekening overschrijven. Je moet het geld eerst op je geldrekening zetten (dat gebeurt meteen) en dan vandaar overschrijven.

Re: Niet mogelijk om debetrekening te selecteren

Geplaatst: 7 februari 2019, 21:59
door annetje
En als het dan nog niet lukt, bel dan de helpdesk.
Zij loodsen je er stap voor stap door. Maar je moet wel eerst ergens anders de externe rekening opgeven, dacht ik.