Pascal_6oh9 schreef: ↑27 januari 2025, 10:08 Een betaling van Argenta naar Keytrade wordt alvast nog steeds niet als instant uitgevoerd. Kan ik concluderen dat de fout bij Argenta zit?

platin schreef: ↑27 januari 2025, 10:22

Pascal_6oh9 schreef: ↑27 januari 2025, 10:08 Een betaling van Argenta naar Keytrade wordt alvast nog steeds niet als instant uitgevoerd. Kan ik concluderen dat de fout bij Argenta zit?

Overschrijving of via app ?
en dan nog tijdens openingsuren of niet.

VincentVega schreef: ↑27 januari 2025, 10:36


Een instantoverschrijving (ook Instant Payment genoemd) is een overschrijving die onmiddellijk wordt verwerkt, 24 uur op 24 en 7 dagen op 7. Dus ook 's nachts, op feestdagen en in het weekend. Het geld verschijnt binnen enkele seconden op je rekening, zelfs al heeft de opdrachtgever een rekening bij een andere bank.

VincentVega schreef: ↑27 januari 2025, 10:36

platin schreef: ↑27 januari 2025, 10:22

Overschrijving of via app ?
en dan nog tijdens openingsuren of niet.

Misschien eerst de definitie van "instantoverschrijving" opzoeken

Een instantoverschrijving (ook Instant Payment genoemd) is een overschrijving die onmiddellijk wordt verwerkt, 24 uur op 24 en 7 dagen op 7. Dus ook 's nachts, op feestdagen en in het weekend. Het geld verschijnt binnen enkele seconden op je rekening, zelfs al heeft de opdrachtgever een rekening bij een andere bank.

Pascal_6oh9 schreef: ↑27 januari 2025, 13:55 Dat is alleszins niet de definitie die Argenta hanteert aangezien deze hun instantfunctie in de weekends alvast uit hebben staan. Dat weet ik van de klantendienst zelf.

Pascal_6oh9 schreef: ↑27 januari 2025, 13:55

VincentVega schreef: ↑27 januari 2025, 10:36
Misschien eerst de definitie van "instantoverschrijving" opzoeken

Een instantoverschrijving (ook Instant Payment genoemd) is een overschrijving die onmiddellijk wordt verwerkt, 24 uur op 24 en 7 dagen op 7. Dus ook 's nachts, op feestdagen en in het weekend. Het geld verschijnt binnen enkele seconden op je rekening, zelfs al heeft de opdrachtgever een rekening bij een andere bank.

Dat is de algemene definitie, juist. Dat is alleszins niet de definitie die Argenta hanteert aangezien deze hun instantfunctie in de weekends alvast uit hebben staan. Dat weet ik van de klantendienst zelf.

Ik probeerde een gewone overschrijving van zicht naar zicht komende van Argenta naar Keytrade, vandaag, op een mandag dus, via de app. De app van Argenta meldde dat deze niet ging worden uitgevoerd als een instant.

Nonkel_ir schreef: ↑27 januari 2025, 14:25 Ze zouden alleszins niet de enige Belgische bank zijn die nog niet klaar is, want er zijn er zeker nog.

Pascal_6oh9 schreef: ↑27 januari 2025, 13:55 Dat is de algemene definitie, juist. Dat is alleszins niet de definitie die Argenta hanteert aangezien deze hun instantfunctie in de weekends alvast uit hebben staan. Dat weet ik van de klantendienst zelf.

Pascal_6oh9 schreef: ↑Gisteren 09:09 Ketrade kan blijkbaar reeds instantbetalingen ontvangen en verwerken, zoals meerdere getuigenissen hier beamen. Argenta kan er reeds al lange tijd versturen ook. Waar hapert het dan tussen die 2? Ik ken ook de definities van 'instantbetalingen'. Als vervolgens een bank daar zijn eigen creatieve interpretatie aan geeft sta je als consument nog nergens. Wat ik vermeld heeft ook niks met kunde/onkunde van klantendienst te maken. Ze weten het maar al te goed wat het is. Ik zeg dat het hun POLICY is om deze functie in het weekend standaard uit te schakelen.

DonQuichot schreef: ↑27 januari 2025, 20:03
De invoering van die verplichte instant betalingen in Europa zal in fases verlopen. Op 9 januari 2025 moeten alle Europese banken in staat zijn om inkomende betalingen meteen te verwerken. “Meteen” wil zeggen binnen de tien seconden. Tegen 9 oktober moeten ook de uitgaande betalingen zo snel verlopen.

Nonkel_ir schreef: ↑Gisteren 13:49

Pascal_6oh9 schreef: ↑Gisteren 09:09 Ketrade kan blijkbaar reeds instantbetalingen ontvangen en verwerken, zoals meerdere getuigenissen hier beamen. Argenta kan er reeds al lange tijd versturen ook. Waar hapert het dan tussen die 2? Ik ken ook de definities van 'instantbetalingen'. Als vervolgens een bank daar zijn eigen creatieve interpretatie aan geeft sta je als consument nog nergens. Wat ik vermeld heeft ook niks met kunde/onkunde van klantendienst te maken. Ze weten het maar al te goed wat het is. Ik zeg dat het hun POLICY is om deze functie in het weekend standaard uit te schakelen.

Ik ben het gaan nakijken in mijn transactiehistoriek bij Argenta (Argenta is mijn 2e bank dus redelijk beperkt op vlak van aantal transacties die er op mijn rekening gebeuren): de laatste keer dat ik tijdens het weekend een overschrijving heb gedaan naar een bank die instantbetalingen ondersteunt was op 28 december (dus 1 maand geleden): deze is wel degelijk als instantbetaling uitgevoerd geweest.

Graag merk ik wel op dat Argenta enkel voor betalingen ingevoerd in de mobile app default zal proberen om deze als instantbetaling uit te voeren.
De webapplicatie zal volgens mij elke overschrijving als een gewone SEPA overschrijving verwerken (zo was het alleszins een dik jaar geleden nog)

Maar ik blijf er dus bij: dat Argenta instantbetalingen zou 'uitzetten' tijdens het weekend is larie.