Gelieve ons te verschuldigen voor het ongemak.

Dit was geen ongemak, maar een drama met mogelijk verstrekkende gevolgen.
Ik denk dat Citibank ook wel beseft dat ze zwaar in de fout zijn, anders hadden ze u wel een kopie van die brieven bezorgd...

Frisse Freddy schreef:

Gelieve ons te verschuldigen voor het ongemak.

Dit was geen ongemak, maar een drama met mogelijk verstrekkende gevolgen.
Ik denk dat Citibank ook wel beseft dat ze zwaar in de fout zijn, anders hadden ze u wel een kopie van die brieven bezorgd...

Of een kopie van iets dat niet bestaat, kan je moeilijk bezorgen he

Fijn dat je een bevredigende oplossing gekregen hebt voor je probleem. Als ik jou was zou ik binnenkort wel eens checken bij de Nationale Bank of de schrapping echt effectief uitgevoerd is.

Uiteraard. Dit kan eenvoudig door gewoon online in te loggen met electronische ID.

Waar moet ge uw aanmelden om dit te zien?

mvg

via internet http://www.nbb.be/pub/04_00_00_00_00/04 ... 0.htm?l=nl" onclick="window.open(this.href);return false;

of aan de loketten van de Nationale Bank, op voorlegging van uw identiteitskaart:

NBB Antwerpen, Leopoldplaats 8, 2000 Antwerpen
NBB Bergen, avenue Frère Orban 26, 7000 Mons
NBB Brussel, de Berlaimontlaan 3, 1000 Brussel
NBB Hasselt, Eurostraat 4, 3500 Hasselt
NBB Kortrijk, President Kennedypark 43, 8500 Kortrijk
NBB Luik, place Saint-Paul 12-16, 4000 Liège

Openingsuren van maandag tot vrijdag: 9u - 15u30.