In de kijker: Veel Belgen zijn ontevreden over hun bank
Belgen blijken nogal te klagen over hun bank. Twee op de drie vinden dat ze hen te weinig helpt om een hogere opbrengst op hun spaargeld te halen. Meer dan één op de drie zegt onvoldoende geïnformeerd te zijn over de kosten die hun instelling aanrekent. Een op de vijf voelt de neiging van bank te veranderen om een beter tarief te krijgen bij een financiering.