Nieuw bij spaargids.be?
Account aanmaken
Nieuw bij spaargids.be?
Account aanmaken
Kan een herschikking van de dienstverlening van de bank BNP Paribas Fortis de tevredenheid van haar klanten opkrikken? Want dit is wel nodig. Van alle financiële instellingen die in een groot onderzoek van Spaargids en Guide d’Épargne grondig door hun klanten werden beoordeeld, kreeg ze de laagste score.
BNP Paribas Fortis, Fintro en Hello bank! trekken op 1 december 2023 de rente op hun spaarrekeningen op.
BNP Paribas Fortis, Fintro en Hello Bank! verhogen op 1 augustus 2023 rente op hun spaarboekjes.
Topman Michael Anseeuw van BNP Paribas Fortis verwacht dat de bank de rente op haar spaarboekje tegen eind volgend jaar tot 1% kan optrekken. Nu bedraagt ze amper 0,25%.
Als laatste van de grote banken verhoogt nu ook BNP Paribas Fortis de rente op zijn spaarboekjes, al blijft de stijging beperkt. De instelling lanceert intussen wel een nieuwe spaarrekening met een hogere rentevoet. De wijzigingen gaan in op 1 februari 2023.
Als Michael Anseeuw op 1 januari 2023 de nieuwe topman van BNP Paribas Fortis wordt, weet hij meteen wat te doen: de klantentevredenheid optrekken. In de grote peiling die Spaargids.be hield voor de toekenning van de Bank Awards 2022 deed alleen ING slechter bij de financiële instellingen die een significant aantal beoordelingen kregen.
BNP Paribas Fortis schrapt vanaf 1 augustus 2022 de strafrente die rechtspersonen er moeten betalen als ze op hun rekeningen meer dan 500.000 euro hebben staan. De maatregel volgt op een soortgelijke maatregel van de Europese Centrale Bank (ECB).
Vanaf 1 april 2022 mag er nog maximaal 250.000 euro staan op een klassiek spaarboekje bij BNP Paribas Fortis, Fintro en Hello bank! Het bedrag boven die grens wordt dan automatisch overgeschreven naar een renteloze rekening.
Klanten van BNP Paribas Fortis nemen best hun voorzorgen. De bank beloont het personeel in haar klassieke kantoren en het Easy Banking Centre met twee extra vakantiedagen. Daardoor zullen de kantoren de hele dag gesloten zijn op 24 en 31 december. Het Easy Banking Centre is de hele dag gesloten op 24 en 26 december en vanaf 12.30 uur op 31 december.
Bij BNP Paribas Fortis geldt vanaf 1 september 2019 de wettelijke minimumrente voor alle spaarrekeningen. Dat betekent een basisrente van 0,01% en een getrouwheidspremie van 0,10%.
BNP Paribas Fortis sluit de komende drie jaar 267 van zijn 678 kantoren. “Toch zullen in 2021 nog altijd 97% van alle Belgen terecht kunnen in een kantoor op hoogstens 15 minuten van hun woonplaats”, zegt Michael Anseeuw, de verantwoordelijke voor het netwerk van de bank.
