KBC stopt met uittrekseldrukkers in kantoren en maakt rekeningen duurder

Vanaf  1 april 2021 kunnen klanten van  KBC hun uittreksels niet meer afdrukken in de kantoren. Wie ze nog op papier wil, moet ze thuis afdrukken of ze laten opsturen. Voor dit laatste rekent de bank wel kosten aan, al worden een aantal groepen hiervan wel vrijgesteld.

Steeds meer mensen houden hun uittreksels gewoon digitaal bij. De laatste 2 jaar kozen meer dan 100.000 klanten van KBC ervoor om hun rekeninguittreksels niet meer af te drukken in de lobby, zegt de bank. Dit is 25% van de groep die nog rekeninguittreksels afdrukte aan de rekeninguittrekseldrukkers. Het aantal met de post verzonden papieren rekeninguittreksels daalde op één jaar tijd met 27% en zelfs met 40% sinds 2016.

Daarom kiest KBC nu resoluut voor het digitaal ter beschikking stellen van uittreksels. Voor klanten die niet digitaal actief zijn, blijft de papieren mogelijkheid wel bestaan. KBC zal deze rekeninguittreksels dagelijks of maandelijks, naargelang de wens van de klant, met de post versturen. Hiervoor wordt per rekening waarvoor rekeninguittreksels worden verzonden 2,5 euro per maand aangerekend voor de maandelijkse verzending of 25 euro voor de dagelijkse verzending. De tarieven weerspiegelen de gestegen posttarieven en handelingskosten.

Voor klanten waar digitaal bank-verzekeren moeilijker is, zullen de kosten voor verzending van rekeninguittreksels door de bank zelf gedragen worden. Dit is het geval voor 80-plussers, minderjarigen, handelsonbekwame personen en blinden- en slechtzienden.

Ook rekeningen duurder

Het stopzetten van het drukken van uittreksels is niet de enige wijziging die KBC doorvoert. De bank verhoogt ook de maandelijkse kostprijs voor het houden van een KBC-Plusrekening, die 80% van de klanten heeft, van 2,50 euro naar 3,25 euro, al blijft ze wel gratis tot en met 24 jaar. Voor een KBC-Zichtrekening, een à la carte-rekening die enkel nog op specifiek verzoek te verkrijgen is, stijgt de maandelijkse bijdrage van 1,75 euro naar 2 euro. De KBC-Basisrekening blijft wel gratis.