KBC peilt met spel naar gevoeligheid beleggers voor risico's

KBC Asset Management test bij een groep klanten een nieuwe webapplicatie uit. Op het eerste gezicht lijkt het een spelletje voor beleggers, maar in werkelijkheid gaat het om een toepassing die de beleggerspersoonlijkheid beter in kaart brengt. Kernvraag: hoe gevoelig is iemand voor tussentijdse verliezen?

‘Stel, je hebt de keuze uit twee beleggingen: belegging A heeft een zekere winst van 10.000 euro, bij belegging B heb je 50 procent kans op een winst van 20.000 euro. Wat kies je?’

Beleggers die het nieuwe spel van KBC spelen, krijgen enkele dilemma’s voorgeschoteld over winst en verlies. Op basis van hun antwoord volgt telkens een nieuw, maar iets scherper dilemma.

Zo wordt duidelijk vanaf welk punt iemand bereid is om risico’s te nemen. Er is dus geen juist of fout antwoord. De antwoorden brengen enkel in kaart hoe de belegger omgaat met winst en verlies. Zo kan KBC de individuele benadering van iedere belegger verfijnen.

Gedragseconoom Dennie Van Dolder van de Vrije Universiteit Amsterdam: “De vervelende pijn die we voelen wanneer we 10 euro verliezen, is een stuk groter dan het plezier dat we voelen bij 10 euro winst”.

Topman Johan Lema van KBC Asset Management: : “We weten inderdaad al langer dat mensen winst en verlies niet altijd rationeel afwegen. Recent onderzoek bracht nu ook aan het licht hoe we die gevoeligheid precies kunnen meten."

In de komende dagen laat KBC het spel dan ook uittesten door een selectie van klanten die vertrouwd zijn met de digitale wereld en openstaan voor beleggingen. In een eerste fase worden de antwoorden die zij geven grondig geanalyseerd, om in een tweede fase te onderzoeken hoe het spel de beleggingsaanpak kan verfijnen.

De nieuwe toepassing past in de brede trend van het zogenaamde gamification: het gebruik van spelelementen bij niet-spelgerelateerde activiteiten.

Het experimentele spel is wetenschappelijk onderbouwd met bevindingen uit de gedragseconomie. Die stelt dat twee beleggers exact hetzelfde klassieke risicoprofiel kunnen hebben, maar toch meer of minder wakker liggen van tussentijdse verliezen.

Lees ook:

- Loont beleggen met 500 euro?
- Sparen en beleggen: hoe brengt u beide in evenwicht?
- Klanten KBC kunnen op hun app ook hun saldo bij andere banken zien

• KBC verdubbelt huurprijs safes