Belfius past geldautomaten aan voor blinden
Belfius past tegen september al zijn geldautomaten aan voor blinden en slechtzienden. Zij kunnen dan geld afhalen met stembegeleiding.
Dankzij de stembegeleiding kan de klant de verschillende stappen van zijn transactie volgen met behulp van oortjes die hij zelf meebrengt. Die plugt hij gewoon in bij de automaat. Op die manier wordt vermeden dat derden kunnen meeluisteren. Als de klant zijn kaart inbrengt, wordt hij overigens meteen aangesproken in zijn taal. Bovendien wordt meteen het scherm zwartgemaakt zodat er ook niet kan meegekeken worden.
Belfius test de nieuwe mogelijkheden sinds midden mei uit in twaalf kantoren en een zestigtal biljettenverdelers, gespreid over het hele land.
Vanaf begin juni zal het systeem geleidelijk worden uitgebreid naar de andere kantoren. Tegen eind september zullen alle Belfius-kantoren – goed voor 2 260 toestellen – aangepast zijn.
In een eerste fase zijn de geldautomaten bij Belfius met stembegeleiding enkel toegankelijk voor de eigen klanten. Vanaf 2014 zullen ook slechtziende en blinde klanten van andere instellingen geldafhalingen aan kunnen doen met hun debetkaart.
In de loop van 2014 zal het systeem overigens worden uitgebreid tot de kredietkaarten, al dan niet uitgegeven door Belfius.
Belfius is hiermee trouwens niet de eerste. BNP Paribas Fortis heeft al sinds 2010 geldautomaten die toegankelijk zijn voor slechtzienden.
In België ondervinden 200.000 slechtzienden of blinden nog te vaak hoe moeilijk het is om zonder hulp geld af te halen aan een automaat.
Andere tips over zichtrekeningen
Log in om reacties to posten. Geen login? Registreer u hier.