Hoe tevreden waren klanten van Belfius in 2024 over hun bank?
Belfius zette dit jaar een stapje in de goede richting. De klanten van de staatsbank gaven haar in 2024 een score van 6,3/10. Vorig jaar diende ze nog tevreden te zijn met 6,1/10. Dat was toen ook de op een na laagste score van alle financiële instellingen die in een groot onderzoek van Spaargids en Guide d’Épargne grondig door hun klanten werden beoordeeld. Ze liet in de algemene rangschikking alleen BNP Paribas Fortis achter zich. Dit jaar haalde ze Deutsche Bank in.
