Helft van Belgen met smartphone gebruikt die om te bankieren

7 juli 2016

Steeds meer Belgen gebruiken hun smartphone of tablet ook om te bankieren. In 2015 deed 43% van de bezitters van een mobiel toestel dat, in 2016 is dat al opgelopen tot 51%, zo blijkt uit een internetbevraging in opdracht van ING bij 1.005 Belgen.

Bovendien zit er nog heel wat rek op de cijfers. Nog eens 17% van de Belgen met een smartphone of tablet verwachten dat ze in de komende 12 maanden zullen beginnen met mobiel bankieren.

Daarmee haalt ons land zijn achterstand op andere Europese landen in. Over heel Europa nam het aantal mensen dat zijn mobiel toestel ook gebruikt om te bankieren toe van 53% in 2015 naar 56% in 2016.

Het percentage van bezitters van een mobiel toestel dat dit ook gebruikt om te bankieren, varieert naargelang van de leeftijdsgroep. Het is het hoogst onder de 25- tot 34-jarigen (70%) en het laagst bij de 55-plussers (35%).
De helft van de Belgen stelt dat ze meer controle hebben over hun financiën sinds ze mobiel bankieren, 27% wijst erop dat ze hun rekeningen vaker op tijd betalen.

Wie niet overstapt op mobiel bankieren, zegt dit te doen omdat ze twijfelen aan de veiligheid. Het wantrouwen is het meest uitgesproken bij vrouwen en 18- tot 34-jarigen. 27%, vaker mannen, vinden dat mobiel bankieren geen toevoegde waarde heeft in vergelijking met andere manieren om met de bank in contact te treden.