KBC Live test zondagswerk uit
De telefonische dienstverlening van de KB- contactcenters via KBC Live werkt vanaf januari 2022 ook op zondag van 9 tot 17u. Het gaat om een test gedurende acht maanden.
KBC wil via KBC Live (telefoon, chat) zijn klanten op zondag van 9u tot 17u voor hun vragen dezelfde instant oplossingen bieden zoals het vandaag tijdens de week al doet van 8u-22u en op zaterdag van 8u- 17u.
De bank rekent hiervoor op vrijwilligers onder het personeel. Wie meedoet, krijgt een extra compensatie van 100% in geld of in verlof. De keuze is vrij.
De bankgroep sloot daarvoor een akkoord af met de christelijke vakbond. De andere vakbonden wezen het voorstel af.
Log in om reacties to posten. Geen login? Registreer u hier.