Reisbijstand en pechverhelping AXA

Wie is AXA Assistance?

AXA Assistance maakt deel uit van de Franse groep AXA, een wereldleider in verzekeringen- en bijstandsformules. De verzekeraar heeft 105 miljoen klanten in 61 landen.

De wortels van de bijstandsorganisatie gaan terug tot 1959 en de stichting door de Spanjaard Pedro Louis Poch als GESA. In 1998 werd ze overgenomen door AXA. Daardoor kon ze op een grotere schaal actief zijn.

Tijdelijke polis

AXA verdeelt tijdelijke reisverzekeringen en bijstandsformules via het platform van Assudis. Ze zijn geschikt voor wie zich voor een specifieke reis wil verzekeren.

De basispolis luistert naar de naam Reference. Hij biedt bovenop bijstand aan personen voor het hele gezin ook de mogelijkheid om tegen betaling van een bijpremie pechverhelping voor de auto te krijgen in heel Europa. Optioneel kan aan de dekking nog een vervangwagen worden toegevoegd.

De formule geldt voor hoogstens 90 opeenvolgende dagen in het buitenland. De aanhangwagen of caravan wordt gratis meeverzekerd met het voertuig. Voor een wagen van meer dan tien jaar wordt de bijstandspremie wel met 50% verhoogd.

De dekkingen uit deze polis kunnen worden uitgebreid met een reisannuleringsverzekering en een bagageverzekering tot een Full Travel-verzekering.

Jaarcontract

Bij AXA kunt u aan uw autoverzekering een ruime polis Omni Assistance toevoegen. Die biedt u niet alleen gedurende een heel jaar wereldwijd bijstand op de weg, maar ook bijstand voor personen en bijstand aan huis.

De bijstand bestaat uit pechverhelping of sleping naar de garage van uw keuze en de organisatie van de voortzetting van uw reis of een terugkeer. De dekking kan worden uitgebreid met de mogelijkheid van een vervangwagen. Dat is ofwel een standaardwagen ofwel een wagen uit dezelfde klasse als die van u. In dat laatste geval moet u een iets hogere premie betalen.

Naast de Omni Assistance kunt u ook jaarcontracten onder de Reference- en Excellence-formule afsluiten voor verblijven van hoogstens zes maanden in het buitenland. Die laatste biedt uitgebreidere dekkingen. De polis omvat onder meer terugbetaling van medische kosten in het buitenland tot 3 miljoen euro, repatriëring van voertuig en inzittenden bij ongeval of overlijden, vervroegde terugkeer uit het buitenland, reisannulatie, algemene annulatie voor bijvoorbeeld concerttickets, bagageverzekering, pechverhelping of sleping van het voertuig, bijstand voor fietspech in het binnenland en het sturen van een slotenmaker.

Fietsverzekering

AXA biedt ook de Comfort+-fietsverzekering aan. Die biedt een wereldwijde verzekering tegen diefstal en materiële schade. Voor verblijven buiten de landsgrenzen geldt wel een opeenvolgende duur van hoogstens twee maanden. Daarnaast heeft de polis een bijstandsluik. Dat is geldig in België en binnen een straal van 30 km buiten de grenzen. De bijstand kan worden ingeroepen bij een ongeval of bij pech, alsook bij verlies van de sleutel van het slot of een geblokkeerd slot.

Om de bijstand te kunnen inroepen, moet u zich op meer dan 1 km van uw vertrekplaats bevinden. Bij een probleem moet u zich naar een toegankelijke weg verplaatsen.

In geval van nood kunt u voor zeven dag een vervangfiets ter beschikking krijgen.

Wat te doen bij schade?

U kunt de alarmcentrale van AXA 24/7 bereiken op 02/550 05 55. Behalve bij overmacht dient u eerst uw vraag voor te leggen aan de medewerkers.