Groepsverzekering kan bij AG Insurance digitaal worden opgevraagd

Wie via de groepsverzekering van zijn werkgever een aanvullend pensioen opbouwde bij AG Inurance, kan zijn vraag tot uitbetaling voortaan volledig digitaal afhandelen.

Sinds 2016 is het moment waarop het aanvullend pensioen uit de groepsverzekering wordt uitgekeerd, gekoppeld aan de opname van het wettelijke pensioen. Op het ogenblik dat een toekomstige gepensioneerde met de Federale Pensioendienst in contact is om zijn werkelijke pensioendatum te bevestigen, zal die de datum automatisch aan de verzekeraar meedelen. Dat kan omdat de Pensioendienst een zicht heeft op de databank met alle aanvullende pensioenen uit groepsverzekeringen.

Als de verzekeraar door de Pensioendienst wordt ingelicht over de effectieve pensioendatum, zal hij contact opnemen met de begunstigde en hem alle informatie verschaffen.

Bij AG heeft de begunstigde voortaan vervolgens de keuze om de uitbetaling van zijn aanvullend pensioen via de klassieke papieren weg in te dienen of online via My Global Benefits, zijn online platform voor groepsverzekeringen.

Nu steeds meer ‘babyboomers’ de pensioenleeftijd naderen, is de verwachting dat het aantal aanvragen voor uitkering van een aanvullend pensioen de volgende jaren sterk zal stijgen, zegt AG. De verzekeraar rekent op een verdubbeling van het aantal aanvragen tegen 2027.

Door dit proces te digitaliseren zegt AG deze bijkomende stroom makkelijker te kunnen opvangen en tegelijkertijd de service aan de aangeslotenen verbeteren. AG schat dat zeer snel zowat 50% van alle aanvragen via digitale weg zal worden afgehandeld.