Contactloos betalen in de lift, maar is dat wel veilig?

28 juli 2021

Het aandeel van contactloze verrichtingen in het totale aantal betalingen is tijdens de coronacrisis verdrievoudigd: van 16% naar 51%. De methode is dan ook snel en handig: je kaart of smartphone tegen de betaalterminal houden en klaar is kees. Maar hoe veilig is contactloos betalen wel?

Via bankkaart en smartphone

Contactloos betalen, gebeurt zowel met de bankkaart als de smartphone. Prijkt er een pictogram met vier radiogolfjes op je bankkaart? Dan kan je contactloos met de kaart betalen aan elke terminal waarop je hetzelfde pictogram ziet. Je hoeft de kaart niet langer in de terminal te stoppen, noch een pincode in te voeren. De limiet voor contactloze betalingen met de kaart bedraagt 50 euro. Als je dat bedrag overschrijdt, is een pincode opnieuw vereist.

Daarnaast is het ook mogelijk om te betalen via een NFC-chip (Near Field Communication) in je smartphone. Je smartphone heeft daarvoor een app als Google Pay en Apple Pay nodig. Daarnaast bieden ook verschillende bankapps die optie.

Beloning fraudeurs niet in verhouding tot inspanningen

Aangezien je een contactloze betaling niet hoeft te bevestigen, vreest de sceptische consument een grotere kans op frauduleuze praktijken. Onder meer het scenario van criminelen die met een betaalterminal langs de handtas van een consument lopen om zo een contactloze kaarttransactie te initiëren, behoort tot de doemscenario’s.

Vorig jaar liet Febelfin evenwel weten dat zo’n scenario in ons land nog nooit is opgetekend. Rik Coeckelbergs, betaalexpert bij The Banking Scene, liet eerder al weten dat de inspanningen die een fraudeur hiervoor moet leveren niet in verhouding staan tot de risico’s die hij daarbij neemt en het beperkte rendement van maximaal 50 euro.

Bank vergoedt gevolgen misbruik

Dieven kunnen uiteraard wel je kaart stelen om zonder pincode voor 50 euro betalingen uit te voeren. Volgens Coeckelbergs maakt de traceerbaarheid van elektronische transacties ook die vorm van fraude minder interessant voor mensen met slechte bedoelingen. De consumentenorganisatie Test-Aankoop stelt bovendien dat – aangezien ze je de mogelijkheid biedt om te betalen zonder authenticatie – de bank het volledige bedrag moet vergoeden in geval van misbruik.

Betaal je met jouw smartphone via NFC, dan zijn je persoonlijke gegevens versleuteld en vallen ze niet te kopiëren. Die versleuteling geldt ook voor je bankkaart, wat het kopiëren van gegevens of het stelen van een identiteit via de kaart verhindert.

Blokkering met enige vertraging

Test-Aankoop wijst er voor de volledigheid op dat als je je kaart via Card Stop laat blokkeren, ze nadien toch nog eventjes bruikbaar blijft voor contactloze betalingen. Dat komt doordat contactloos betalen soms offline verloopt, waardoor de kaart op het moment van betaling nog niet ‘weet’ dat ze geblokkeerd is. Schakel je de NFC-functie van je bankkaart liever uit, dan kan dat bij de meeste banken op telefonische aanvraag of rechtstreeks via de website of de app van de bank.

Tip: Vergelijk hier de functionaliteiten en kosten van de verschillende zichtrekeningen en bankkaarten