Welk kostenplaatje hangt vast aan digitaal bankieren?

27 mei 2020

De coronacrisis en de quarantainemaatregelen hebben de digitale evolutie op het vlak van bankieren in een stroomversnelling gebracht. Zo verdubbelde volgens de bankenfederatie Febelfin het aandeel contactloze kaartbetalingen in enkele weken en haalt de Belg almaar minder geld af via de bankautomaat. We gingen na welke impact die digitalisering heeft op uw bankkosten.

De digitale tendens zette zich al van lang voor de coronacrisis in. Internetbankieren wint elk jaar aan populariteit. De groeicijfers voor mobiel bankieren gaan hard. Eind 2019 stond de teller op 8,1 miljoen abonnementen. Daar tegenover staat een voortdurende daling van het aantal afhalingen en afgehaalde bedragen aan de bankautomaat. In 2019 haalde de Belg nog 21 keer geld af, wat een daling met meer dan een vijfde betekent ten opzichte van 2012.

1 kaartbetaling op 4 contactloos

De lockdown light heeft die digitaliseringsgolf nog aangescherpt. Het aandeel van contactloze kaartbetalingen steeg spectaculair. Sinds de verhoging van de limieten tot 50 euro die begin april plaatsvond, handelt de Belg meer dan 1 op de 4 kaartbetalingen (29%) contactloos af, goed voor een verdubbeling in vergelijking met februari van dit jaar. Door de sluiting van veel winkels nam het aantal kaartbetalingen in een fysiek winkelpunt uiteraard af. De daling van het aantal geldafhalingen zette zich evenwel nog sterker door.

En het kostenplaatje?

Er zijn geen extra kosten verbonden aan een contactloze betaling. Veel andere bankzaken blijken bovendien goedkoper wanneer u ze online uitvoert. Spaargids.be simuleert de jaarlijkse bankkosten aan de hand van drie klantenprofielen. Die vallen voor de traditionele klant vaak duurder uit dan voor de actieve, online gebruiker. Met een basisrekening van KBC betaalt u bijvoorbeeld een jaarlijkse vergoeding van 20,40 euro voor het versturen van rekeningafschriften per post en 1,50 euro per afhandeling van een overschrijving op papier. Bij BNP Paribas hoest u eveneens 1,50 euro per papieren overschrijving op en betaalt u minimum 25,74 euro per jaar voor een maandelijkse verzending van de rekeningafschriften. Langs digitale weg verlopen die diensten bij beide banken kosteloos. Het afhalen van cash aan de eigen bankautomaat is meestal gratis, maar voor opnames bij een andere bank betaalt u eveneens een vergoeding.

Onontkoombaar

Aangezien financiële instellingen de tarieven voor niet-digitale dienstverlening regelmatig optrekken, lijkt het er sterk op dat ze de klant nog nadrukkelijker richting apps en online platformen sturen. De consument kan in de toekomst dus nog moeilijk aan de digitale (r)evolutie in het bankwezen ontsnappen, al benadrukt Febelfin het belang van de kantorennetwerken. Met 496 kantoren per miljoen inwoners moeten we qua densiteit alleen Spanje en Frankrijk laten voorgaan.

Tip: Ga hier na welke zichtrekening het goedkoopst blijkt voor uw specifieke gebruikersprofiel