Hoe tevreden waren klanten van Crelan en AXA Bank over hun bank in 2023?
Crelan en AXA Bank zijn al maanden bezig met de voorbereiding van hun fusie. Dat betekent dat ze al geruime tijd vooral op zichzelf gefocust zijn. Vorig jaar zagen ze hierdoor de tevredenheid van hun klanten stevig terugvallen. In 2023 kwam er nog geen herstel.