BNP Paribas Fortis moet tarief universele bankdienst bijstellen
BNP Paribas Fortis gaat de voorgenomen tariefaanpassing op haar universele bankdienst bijsturen. Volgens de consumentenorganisatie Test-Aankoop overtrad de instelling met haar aanpassingen immers de afspraken.
De universele bankdienst werd in 2022 in het leven geroepen. Hij is bestemd voor consumenten die het moeilijk hebben om op een digitale manier te bankieren. Zij moeten tegen een redelijk tarief hun verrichtingen nog manueel kunnen uitvoeren.
Bij BNP Paribas Fortis moet voor deze universele bankdienst 5 euro per maand worden betaald. Tot eind dit jaar kan de consument daarbij een onbeperkt aantal manuele transacties doen. Het gaat onder meer om het geld afhalen aan het loket en het afgeven van overschrijvingen op papier.
Vanaf Nieuwjaar 2025 wordt dit aantal manuele transacties dat inbegrepen is in de maandprijs echter beperkt tot 60 per kalenderjaar.
De bank nam zich voor om vanaf de 61ste worden voortaan kosten aan te rekenen zoals ze dat ook bij andere rekeningformules deed. Zo zou vanaf dan per geldafhaling aan het loket 2 euro aan kosten betaald moeten worden.
Maar dat rijmt niet met het Protocol op de universele bankdienst, stelde Test-Aankoop vast. Volgens die afspraak mag de prijs voor een extra afhaling maximaal 1 euro bedragen.
BNP Paribas Fortis zegt zich in regel te zullen stellen met de afspraken.
Andere tips over zichtrekeningen
Log in om reacties to posten. Geen login? Registreer u hier.